Começamos por um fluxo concreto, com objetivo, contexto, regras, ações e critérios de validação definidos junto com sua equipe.
Atendimento com IA, da primeira mensagem à próxima ação.
Conversa, contexto e operação no mesmo fluxo.A IARA conversa com seus clientes, entende o contexto e conecta atendimento, CRM, agenda e ações para o trabalho continuar mesmo quando sua equipe não está online.
Veja a IARA em ação
Demonstrações ao vivo
E-Commerce integrado
Venda produtos diretamente pelo WhatsApp com checkout completo
Experiências de quem usa a IARA
Resultados relatados pelos próprios clientes.Feedback sobre a IARA… Se liga… cortamos 6k/mês de custo no comercial aqui após implementar a IARA. Além da economia gerada, o processo de pré venda tá infinitamente mais redondo. Sem delay em resposta, abordagem personalizada e a taxa de agendamento tá muito mais alta. Estamos bookando 100% da agenda semanal do vendedor aqui. Claro que tem que ir aprimorando prompt… esse é o maior desafio, mas isso é do nosso lado aqui. Mas ferramenta tá top! Parabéns 👊🚀
Vou ser pioneiro nessa ferramenta, oq precisarem de mim pra ajudar a melhorá-la podem contar comigo, aqui a Iara foi paixão a primeira vista, melhor funcionário na minha empresa hoje 🤣🤣
Acabei de fazer a reunião de fechamento anual da clínica e foi unanimidade: a melhor decisão que tomamos esse ano foi contratar a IARA. Facilitou muito o trabalho da recepcionista atual, aumentou demais o fechamento de pacientes particulares e otimizou a conversão das campanhas de tráfego! Gostamos muito também do suporte, cada decisão nova que tomávamos era prontamente atualizada para IA, excelente mesmo. Valeu demais pela parceria esse ano! Não troco nunca mais!
Em menos de um mês de uso contínuo e correto da Iara, ela já superou os agendamentos que os meus vendedores tinham. Agendamentos com qualidade, que é o mais importante — clientes que realmente compram, que realmente estão interessados nos nossos produtos. Mesmo com o processo de compra sendo mais demorado, em um mês de uso já tivemos diversos agendamentos eficientes, diversos comparecimentos e fechamentos.
O que muda na operação
Continuidade sem esconder os limitesA IARA conecta a conversa ao que precisa acontecer depois e mantém sua equipe no controle das decisões que pedem uma pessoa.
A resposta deixa de ser o fim da conversa.
Contexto, qualificação e próxima ação ficam ligados ao mesmo atendimento.
Sua equipe assume quando precisa decidir.
A IARA executa o fluxo configurado e encaminha os casos que exigem julgamento humano.
Da conversa solta ao fluxo conectado
Antes e depois da próxima ação
Mensagens ficam dispersas entre canais e pessoas
O contexto se perde a cada transferência
A próxima ação depende de memória e planilha
Agenda e CRM avançam em ritmos diferentes
A equipe descobre tarde onde o fluxo parou
Um histórico acompanha cada conversa
Regras indicam qual é a próxima ação
Agenda, CRM e follow-up podem atuar no mesmo fluxo
Ações e integrações executam tarefas configuradas
A equipe recebe os casos que precisam de decisão
Como a conversa avança
Entende, age, registra e sabe quando chamarVocê define o contexto, as regras e os limites. A IARA conduz o fluxo configurado e deixa cada etapa visível para sua equipe.
Conversa com contexto
A IARA usa as informações e instruções do seu negócio para orientar cada resposta.
Entende a intenção
Perguntas e critérios configurados ajudam a identificar o que o cliente precisa.
Executa a próxima ação
Agenda, CRM, follow-up e outras ações entram no fluxo quando as condições são atendidas.
Registra o que aconteceu
Conversas, eventos e mudanças de etapa ficam disponíveis para acompanhamento da operação.
Chama sua equipe
Quando a decisão pede uma pessoa, o atendimento pode ser encaminhado com o contexto preservado.
Escolha o ponto de partida
Planos para diferentes operaçõesCompare os recursos e escolha a configuração adequada ao seu volume, integrações e necessidade de suporte.
FAQ
O que saber antes do primeiro fluxoEntenda onde a IARA atua, onde sua equipe participa e como começar com um caso concreto.
Não. A IARA executa as etapas configuradas e pode encaminhar para uma pessoa quando o caso exige decisão, negociação ou cuidado humano.
A operação pode usar WhatsApp, Instagram e chat, conforme os canais habilitados e configurados para o seu caso.
A IARA pode atualizar o CRM, agendar eventos, iniciar acompanhamentos e executar ações ou integrações previstas no fluxo.
Sim. Times de produto e engenharia podem usar APIs e webhooks da Mermaid. A rota para parceiros e integrações explica essa oferta em detalhes.
Antes de ampliar a operação, combinamos os cenários esperados, os limites de atuação e os sinais que indicam se o fluxo está pronto para uso.